Termeni și Condiții de Utilizare

1. Introducere și Acceptare

Bine ați venit pe site-ul FreshWay! Acești Termeni și Condiții („Termenii") reglementează utilizarea site-ului nostru și a serviciilor de planificare alimentară oferite. Prin accesarea și utilizarea platformei noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să respectați acești termeni în totalitatea lor.

Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile acestor termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul sau serviciile noastre. Utilizarea continuă constituie acceptarea modificărilor ulterioare ale acestor termeni.

2. Despre Serviciile FreshWay

FreshWay oferă servicii de planificare alimentară, educație nutrițională și consultanță în domeniul alimentației sănătoase. Serviciile noastre includ, dar nu se limitează la:

• Crearea planurilor alimentare personalizate
• Furnizarea de rețete și recomandări nutriționale
• Educație prin materiale informative și cursuri
• Consultanță personalizată în domeniul alimentației
• Suport pentru dezvoltarea obiceiurilor alimentare sănătoase

3. Eligibilitate și Înregistrare

3.1 Condiții de Eligibilitate

Pentru utilizarea serviciilor FreshWay trebuie să îndepliniți următoarele condiții:

• Să aveți minimum 18 ani
• Să furnizați informații exacte și complete
• Să aveți capacitatea legală de a încheia contracte
• Să nu utilizați serviciile în scopuri comerciale neautorizate

3.2 Responsabilitatea Utilizatorului

Sunteți responsabil pentru exactitatea informațiilor furnizate, menținerea confidențialității datelor de acces și toate activitățile desfășurate prin contul dumneavoastră. Notificați-ne imediat despre orice utilizare neautorizată.

4. Utilizarea Serviciilor

4.1 Utilizare Permisă

Vă acordăm o licență limitată, non-exclusivă și revocabilă de a utiliza serviciile pentru:

• Planificarea personală a alimentației
• Educația nutrițională proprie
• Implementarea recomandărilor oferite
• Accesarea materialelor educative

4.2 Utilizare Interzisă

Este strict interzis să utilizați serviciile pentru:

• Activități ilegale sau dăunătoare
• Reproducerea sau redistribuirea neautorizată a conținutului
• Interferența cu funcționarea site-ului
• Colectarea de date despre alți utilizatori
• Utilizarea pentru consultanță medicală neautorizată
• Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală

5. Plăți și Facturare

5.1 Prețurile Serviciilor

Prețurile pentru serviciile noastre sunt afișate clar pe site și includ toate taxele aplicabile. Prețurile sunt exprimate în lei românești (RON) și pot fi actualizate periodic cu notificarea prealabilă a utilizatorilor.

5.2 Modalități de Plată

Acceptăm următoarele modalități de plată:

• Carduri de credit și debit (Visa, Mastercard)
• Transfer bancar
• Plăți online securizate
• Alte metode specificate pe site

5.3 Politica de Rambursare

6. Proprietatea Intelectuală

Tot conținutul disponibil pe site-ul FreshWay, inclusiv dar fără a se limita la texte, imagini, rețete, planuri alimentare, materiale educative, logo-uri și design-ul site-ului, este protejat prin drepturi de proprietate intelectuală și aparține FreshWay sau partenerilor noștri licențiați.

6.1 Utilizarea Conținutului

• Conținutul poate fi utilizat exclusiv pentru uz personal și non-comercial
• Reproducerea pentru distribuire este interzisă fără acordul scris
• Modificarea sau adaptarea conținutului este restricționată
• Atribuirea corectă a surselor este obligatorie

6.2 Conținutul Furnizat de Utilizatori

Prin transmiterea de feedback, întrebări sau alt conținut către FreshWay, acordați o licență neexclusivă de utilizare, modificare și distribuire a acestui conținut în scopuri de îmbunătățire a serviciilor.

7. Limitarea Răspunderii

Răspunderea totală a FreshWay față de utilizatori este limitată la valoarea serviciilor achitate în ultimele 12 luni. Această limitare nu se aplică în cazurile de neglijență gravă sau intenție.

7.1 Forță Majoră

Nu suntem responsabili pentru întârzierea sau neexecutarea obligațiilor din cauza evenimentelor de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la dezastre naturale, conflicte, probleme tehnice majore sau modificări legislative semnificative.

8. Încetarea Serviciilor

8.1 Încetarea de către Utilizator

Puteți înceta utilizarea serviciilor în orice moment prin:

• Dezactivarea contului prin setări
• Solicitare scrisă către echipa de suport
• Neînnoirea abonamentului la expirare

8.2 Suspendarea de către FreshWay

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau înceta accesul în următoarele situații:

• Încălcarea acestor termeni și condiții
• Utilizarea abuzivă a serviciilor
• Furnizarea de informații false
• Activități care afectează alți utilizatori
• Nerespectarea politicilor de plată

9. Modificarea Termenilor

FreshWay își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment pentru a reflecta schimbările în servicii, legislație sau practici comerciale. Modificările vor deveni efective după publicarea pe site și notificarea utilizatorilor.

10. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești termeni și condiții sunt reglementați de legislația română. Orice dispută care decurge din utilizarea serviciilor FreshWay va fi soluționată de către instanțele competente din România, conform dreptului procesual civil român.

10.1 Soluționarea Alternativă a Disputelor

Încurajăm rezolvarea pe cale amiabilă a oricărei dispute prin negociere directă sau mediere. Pentru aceasta, vă rugăm să ne contactați la adresa de email dedicată disputelor sau prin formularul de contact de pe site.

11. Contact și Suport

Pentru întrebări privind acești termeni și condiții, reclamații sau suport tehnic, ne puteți contacta:

12. Dispoziții Finale

Dacă oricare dintre prevederile acestor termeni este declarată nulă sau neaplicabilă, restul termenilor rămân în vigoare. Renunțarea la exercitarea unui drept nu constituie renunțare la exercitarea ulterioară a aceluiași drept.

Acești termeni constituie întregul acord între dumneavoastră și FreshWay privind utilizarea serviciilor și înlocuiesc orice înțelegeri anterioare pe acest subiect.